Pour de nombreux patients, le problème de chute de cheveux et les zones qui se dégarnissent crée une réelle souffrance qui peut parfois mener à un isolement social, voire un état dépressif.
Le patient ne sait pas toujours vers qui se tourner, vers qui trouver la compréhension et les conseils objectifs. Avant d'aboutir en consultation le cheminement peut être long. Ce n'est pas toujours une décision facile que d'oser parler ouvertement de ce manque de cheveux.
Lors de la consultation le patient vient livrer une partie de son intimité.
Ce doit être un moment privilégié. C'est une étape importante dans le processus. L'écoute et le dialogue se doivent d'être omniprésents. Le patient vient confier son mal-être probable. Le médecin doit respecter la démarche du patient et le conseiller professionnellement et surtout le faire honnêtement.
Les autres éléments à considérer pendant la consultation :
Au terme de la consultation, si une greffe de cheveux est envisageable, le patient reçoit un devis détaillé, un consentement éclairé (à remettre le jour de l'intervention au plus tard), une demande d'examens sanguins si nécessaire.
Dans tous les cas, le patient doit bénéficier d'un délai de réflexion d'au moins 2 semaines.
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